Condiciones generales

 

I.V.A. incluido en todos los precios que figuran en la página web.

Regia Films, realiza todos los envíos en un plazo de 48/72h mediante agencia de transportes desde nuestros almacenes centrales en Barcelona, siempre y cuando el producto se encuentre en stock.

Los pedidos realizados antes de las 12:00 horas serán procesados el mismo día para ser enviados antes de las 19:00 horas. El plazo de entrega en destino es de 24/48 horas mediante agencia de transportes. Los pedidos realizados después de las 12:00 horas son enviados mediante agencia de transportes al día siguiente de su realización, antes de las 19:00 horas, con entrega en destino de 48/72 horas desde la confirmación de su pedido. Los pedidos realizados en viernes tras las 12:00 horas, o en sábado y domingo, son procesados al lunes siguiente y enviados antes de las 19:00 horas. Los días festivos no se procesan pedidos, procesándose al siguiente día laborable.

En caso de desear un producto agotado, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar fecha aproximada de reposición de ejemplares.

Regia Films sigue la normativa vigente, y todos los productos tienen un periodo de devolución de 7 días naturales desde la recepción del paquete en su domicilio, de acuerdo a lo expuesto en el apartado 'Garantía'. Para cualquier sugerencia contacten con nosotros a través de nuestro formulario, o directamente enviando un e-mail a la dirección info@regiafilms.com. Todas las sugerencias para mejorar nuestros servicios son gratamente bienvenidas.

 

 

 

Información de la Empresa
 

Regia Films 2009 s.l.

Domicilio Social: Rambla Catalunya, 38, 8º , 08007 Barcelona.

C.I.F: B65272825

Nº de empresa inscrita en el Ministerio de Cultura, Dirección General de la Cinematografía, Registro de Empresas Cinematográficas de la Sección Décima, Importación y/o Distribución de Obras Audiovisuales con el Número: J-2839

 

 

Formas de pago
 
  • Transferencia bancaria: Puede pagar mediante transferencia bancaria. Seleccionando esta opción a la hora de procesar su pedido, recibirá un email de confirmación con los datos bancarios. No se olvide de consignar su numero de pedido a la hora de hacer la transferencia. Una vez recibida la transferencia se procederá al envío de su pedido de acuerdo a nuestra política de envíos. Para agilizar el proceso le recomendamos que nos haga llegar una copia del resguardo bancario por email a info@regiafilms.com

 

  • Tarjeta de crédito: Puede pagar su pedido mediante tarjeta de crédito, con total comodidad y seguridad a traves del portal de pago de la Caixa del Penedes. Se aceptan todo tipo de tarjetas. Este servicio lo proporciona el mismo banco por lo que es un sistema seguro que no pasa por terceros.

 

  • Paypal:También puede pagar sus pedidos mediante PayPal, con toda la comodidad y seguridad que le ofrece el servicio líder de pago por internet. Con esta modalidad no tiene que introducir ninguna información de pago. Sí le recomendamos que la dirección de envío que use para la realización del pedido, sea la misma que la dirección de envío que nos proporcione PayPal, en caso contrario su pedido puede ser demorado hasta que comprobemos que la dirección es correcta.

 

Logotipo de Pago estándar


Contacto
 
              info@regiafilms.com
 
 

 

Garantía
 

Todos nuestros productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación o transporte. En caso de devolución de un producto dentro de los 7 primeros días que contempla la ley o por estar defectuoso, siempre se procederá al canje por otro producto exactamente igual y en ningún caso se procederá al abono del importe. Casos de excepción pueden ser la no disponibilidad del producto en stock, en cuyo caso y siempre que sea porque el producto es defectuoso, se podrá proceder al canje por otro producto de igual valor o la devolución del importe en su totalidad. Otros casos de excepción podrán y serán estudiados de forma individual.

Recuerde que debe comprobar la integridad de los materiales recibidos dentro de las primeras 24h. desde la recepción del pedido, tiempo que tenemos para reclamar a la agencia de transportes. Pasado este primer periodo de 24h., Regia Films no se hace responsable de los daños ocasionados por el transporte. Para que esto sea posible, es imprescindible que el cliente notifique el mal estado del paquete en el mismo albarán de entrega.

Para cualquier reclamación puede dirigirse a info@regiafilms.com

 

 

Protección de datos
 

Nuestra web cumple con la actual legislación sobre protección de datos. Regia Films, sólo utiliza la información facilitada para la realización de los pedidos y en ningún caso contactará con el comprador por ningún motivo ajeno a este. Así mismo esta información no es compartida con terceros. Y si bién en un futuro habilitaremos una newsletter, esta se realizará con un fichero ajeno al que los interesados podrán suscribirse, por lo que sus datos no serán utilizados jamás para ningún otro motivo que la realización y entrega de su pedido.